Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é o Instituto Marzola, com atendimento na Rua da Paz, 1601, Sala 1814, Chácara Santo Antônio, São Paulo, SP, CEP 04713-002. Responsável técnico: Dr. Gabriel Marzola, CROSP 138.249.

2. Dados que coletamos

Nome e telefone, quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp ou liga para agendar. E dados de navegação coletados por cookies e tecnologias semelhantes: páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso.

3. Para que usamos

Responder ao seu contato e agendar a avaliação; melhorar o conteúdo do site; medir o desempenho das campanhas de divulgação de forma agregada; e cumprir obrigações legais aplicáveis aos serviços de saúde.

4. Dados de saúde

Informações clínicas compartilhadas durante o atendimento são tratadas com sigilo profissional, conforme o Código de Ética Odontológica e a LGPD, e não são usadas para publicidade.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Dados de navegação pseudonimizados podem ser compartilhados com plataformas de medição de anúncios e com prestadores que operam o site, limitados ao necessário.

6. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do site e para medir campanhas. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador; o site continua funcionando.

6.1. Mensuração de anúncios e de contatos

Este site utiliza um script de mensuração de cliques no WhatsApp (One Whats) para contar quantas pessoas chegaram ao WhatsApp a partir destas páginas e, quando há campanhas ativas, ferramentas de medição das plataformas de anúncio (Google e Meta). Esses serviços podem registrar cookies e identificadores de navegação. Nenhum dado de saúde é enviado a eles. Você pode bloquear cookies no navegador; o site continua funcionando.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e informações sobre compartilhamento (LGPD, art. 18). Fale conosco pelo WhatsApp (11) 93908-8434. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Eles são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por exigência legal.